a) Productos o servicios: los productos y servicios que comercializaremos al detalle serán:
a.1) Productos: Gafas, lentes de contacto, líquidos para conservar y desinfectar las lentes, etc.
a.2) Servicios: Refracciones oculares, terapias visuales y prótesis oculares.
b) Procesos: utilizaremos la última tecnología en óptica. Nos basaremos en personal altamente formado, ya que queremos ofrecer la mejor asistencia personalizada nuestros clientes.
c) Aprovisionamiento y gestión de existencias: Nos basaremos en la compra al por mayor de toda clase de productos ópticos. Hemos obtenido un acuerdo con nuestros proveedores que nos permiten hacer la compra vía Internet. La política de stocks se basará en comprar 2 veces al año los productos que tengan una rotación más baja, como por ejemplo las monturas. Y adquirir periódicamente los productos con una rotación más alta, como por ejemplo los líquidos, las lentes de contacto, etc.